Política de Privacidade
A Betarena criou este documento para informar o utilizador acerca de como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas, divulgadas e protegidas no site www.betarena.com. Ao utilizar o site ou os serviços a ele associados, o utilizador concorda obrigatoriamente com todas as práticas de descritas neste documento.
A Betarena reserva o direito de alterar este documento e as práticas descritas a qualquer momento. Caso ocorra alguma mudança significativa, tentaremos informar o utilizador acerca da mesma através de correio eletrónico. Contudo, a Betarena recomenda vivamente que seja feita uma visita periódica a esta página a fim de verificar se ocorreram algumas alterações.
- INFORMAÇÕES PESSOAIS
São informações que identificam um indivíduo, tais como o nome, apelido, endereço postal, número de telefone, número de telemóvel, endereço de e-mail, sexo, idade, atividade profissional, fotos, entre outros.
- INFORMAÇÕES AGREGADAS
São informações que a Betarena pode recolher sobre um grupo ou categoria de serviços e sobre os seus utilizadores. Por outras palavras, informações agregadas são informações sobre como o utilizador faz uso dos serviços da Betarena. Estas informações podem ser recolhidas e combinadas com outras informações e ajudam a Betarena a entender quais as tendências e necessidades dos utilizadores a fim de poder melhorar o site com novas funcionalidades ou adaptar as funcionalidades existentes. Esta política em nada restringe ou limita a nossa colheita de dados ou uso das informações agregadas. Poderemos partilhar informações agregadas sobre os nossos utilizadores com terceiros para fins diversos, nomeadamente para nos ajudar a melhorar os nossos serviços e para efeitos de marketing e publicidade.
- INFORMAÇÕES CEDIDAS PELO UTILIZADOR
A Betarena recolhe informações acerca do utilizador durante o processo de registo e durante a utilização geral do site. A Betarena recolhe informações como por exemplo, mas não exclusivamente, o nome do utilizador, o seu endereço de e-mail, a sua data de nascimento, ou o país de residência. O utilizador necessita também de fornecer à Betarena uma palavra passe que é utilizada para dar acesso ao site.
Algumas informações pessoais podem ser recolhidas pela Betarena se o utilizador utilizar determinadas funcionalidades do site, como por exemplo, mas não exclusivamente, o sistema de mensagens internas. Note-se que o fornecimento de grande parte das informações pessoais é opcional e que o utilizador terá normalmente a possibilidade de editar ou remover essas informações a qualquer momento.
- INFORMAÇÕES RECOLHIDAS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Por vezes a Betarena poderá publicar pesquisas, concursos ou sorteios no site que poderão solicitar informações pessoais dos utilizadores. A participação e o fornecimento de informações nestes casos é feita de forma completamente voluntária e o utilizador terá sempre a opção de participar ou não. A Betarena poderá também recolher informações pessoais que sejam fornecidas por correio eletrónico ou por outros serviços interativos do site. O utilizador não deve disponibilizar à Betarena ou a outros utilizadores nenhuma informação que espera manter privada. Além disso, a Betarena também pode recolher e reter informações que identifiquem pessoalmente o utilizador sempre que este enviar comentários, perguntas ou sugestões.
- INFORMAÇÕES RECOLHIDAS AUTOMATICAMENTE
A Betarena recolhe e recebe automaticamente certos tipos de informação sempre que o utilizador interage com o site. Por exemplo, quando o utilizador visita e utiliza o site, a Betarena pode recolher automaticamente o endereço IP, o tipo de sistema operativo, a língua selecionada, o browser utilizado, a localização do utilizador ou outras informações relacionadas com o dispositivo utilizado e fornecidas por este. A Betarena pode também recolher informações referentes às atividades realizadas pelo utilizador como por exemplo, mas não exclusivamente, informações sobre as páginas visitadas tais como a hora e a data de acesso. Todas estas informações são analisadas e utilizadas pela Betarena para ajudar a gerir e melhorar a eficácia do site ou para gerar estatísticas sobre a utilização do mesmo. A Betarena também pode relacionar as informações recolhidas automaticamente com algumas informações pessoais para melhor adequar o site às necessidades dos utilizadores.
- COOKIES
A Betarena pode utilizar a tecnologia de cookies do browser para guardar algumas informações do utilizador. O uso de cookies permite principalmente melhorar a experiência do utilizador no site através da persistência, no dispositivo do utilizador, de um pequeno conjunto de dados, como algumas preferências e o identificador de sessão que permite visitar o site diversas vezes sendo apenas necessário introduzir uma vez os dados de acesso.
A maioria dos browsers aceita cookies, por defeito. Caso o utilizador assim o deseje, pode configurar o browser para rejeitar cookies ou para o avisar antes de os aceitar. No entanto, caso o browser do utilizador esteja configurado para não aceitar cookies ou se o utilizador rejeitar um cookie, algumas partes do site e alguns dos serviços fornecidos no mesmo poderão não funcionar de forma correta.
- USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Em geral, a Betarena utiliza as informações pessoais do utilizador internamente para processar seus pedidos, para lhe fornecer informações ou serviços solicitados, para o informar sobre eventos, promoções, produtos ou serviços que poderão ser do seu interesse, para facilitar o uso do site e para a administração e operações do mesmo. Tudo isto de modo a melhor servir os utilizadores e permitir que estes possam tirar o máximo proveito do serviço. As informações pessoais podem ser usadas nomeadamente, mas não exclusivamente, para:
(i) Solicitar feedback e ajudar no desenvolvimento, adaptação e melhoria do site e dos produtos e serviços a ele associados.
(ii) Realizar análises de marketing e enviar pesquisas e boletins informativos.
(iii) Entrar em contacto com o utilizador para o informar de serviços, produtos, atividades, eventos especiais ou ofertas da Betarena ou de terceiros.
(iv) Enviar mensagens de correio eletrónico e contactar o utilizador sobre o uso do site.
(v) Responder a mensagens, comentários, pedidos ou reclamações do utilizador.
(vi) Antecipar e resolver problemas com o nosso serviço.
(vii) Responder aos pedidos de apoio ao cliente.
(viii) Ajudar e melhorar o processo de desenvolvimento do site e de novos produtos e serviços associados.
(ix) Informar o utilizador sobre novas funcionalidades da rede Betarena ou sobre produtos e serviços associados.
- DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS A TERCEIROS
A Betarena compromete-se a não alugar, vender, ou divulgar informações pessoais sobre o utilizador a outras pessoas ou empresas não filiadas à Betarena excepto:
(i) Quando a Betarena tiver permissão explícita, por parte do utilizador, para divulgar a informação.
(ii) A terceiros que sejam prestadores de serviços e que necessitam forçosamente de acesso à informação para poderem realizar seu trabalho para a Betarena. A Betarena compromete-se, contudo, a fornecer apenas a informação estritamente necessária para que os referidos terceiros possam exercer a sua função. A Betarena também pode partilhar informações pessoais com prestadores de serviços que estiverem a realizar uma análise interna do site em nome da Betarena, como por exemplo, para estimar o tamanho da audiência, os padrões de medida agregada de tráfego, bem como, para compreender o interesse demográfico do utilizador e outras tendências. Todas as informações que forem fornecidas pela Betarena a terceiros não poderão ser divulgadas pelos mesmos.
(iii) Aquando de uma transferência de empresas as informações sobre os nossos utilizadores e serviços são uns dos nossos ativos mais importantes em termos de negócio e, portanto, essas informações, incluindo informações pessoais, poderão ser divulgadas e transferidas como parte de qualquer fusão ou aquisição, bem como no caso de penhora de ativos da empresa ou numa situação de insolvência, falência ou liquidação judicial em que as informações pessoais sejam transferidas como um dos ativos de negócio da empresa.
(iv) Quando tal for exigido por lei para cumprir um processo legal.
(v) Para fazer cumprir ou aplicar as Políticas de Privacidade e os Termos e Condições de Utilização do site.
(vi) Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Betarena, dos seus funcionários ou dos seus parceiros.
- SITES DE TERCEIROS
A Betarena pode fornecer links para sites de terceiros mas não pode, contudo, ser responsabilizada pelo conteúdo ou pelas práticas de recolha de informações desses sites. O utilizador deve ter consciência de que as políticas de privacidade desses sites poderão, e normalmente serão, diferentes das políticas aplicadas pela Betarena. Assim, a Betarena encoraja o utilizador a ler e compreender as políticas de privacidade desses mesmos sites antes de lhes fornecer quaisquer informações.
- ARMAZENAMENTO DE DADOS
São realizados esforços razoáveis para impedir qualquer divulgação não autorizada de informação assim como para impedir a corrupção ou perda dos dados pessoais do utilizador. Todas as informações pessoais fornecidas pelo utilizador são armazenadas e mantidas nas bases de dados e nos servidores da Betarena ou de terceiros que fazem prestação de serviços de armazenamento para Betarena.
A Betarena gera automaticamente e regularmente backups automáticos de todos os dados para minimizar a possibilidade de perda de dados no caso da ocorrência de uma falha nos servidores.
Existe sempre a possibilidade, ainda que remota, de ocorrer uma falha grave nos servidores e nas bases de dados da Betarena e, por conseguinte, não é possível garantir que os dados pessoais do utilizador não sejam corrompidos ou destruídos.
- SEGURANÇA
Todos os dados são armazenados em sistemas que podem apenas ser acedidos por funcionários autorizados pela Betarena, pelos prestadores de serviço terceiros e por parceiros da Betarena. Quaisquer dados sensíveis, como a palavra passe do utilizador, são guardados recorrendo às mais avançadas tecnologias de encriptação e obedecendo a fortes regras de segurança.
Apesar de todos os esforços de segurança que a Betarena faz para proteger as informações pessoais do utilizador, não é possível garantir que as mesmas não serão divulgadas ou acedidas por pessoas não autorizadas, devido a circunstâncias acidentais ou atividades ilegais.
O acesso à conta do utilizador pode ser feito através da utilização de uma combinação de endereço de e-mail e palavra passe. Para proteger a confidencialidade das informações pessoais, o utilizador deve manter sempre sua palavra passe em sigilo e não deve, em circunstância alguma, divulgá-la a qualquer outra pessoa. O utilizador é o único responsável por toda e qualquer utilização do site que seja realizada usando as suas credenciais de acesso. Caso o utilizador suspeite de usurpação das suas credenciais de acesso, deve imediatamente informar a Betarena.
Se a Betarena identificar alguma violação dos sistemas de segurança, tentará notificar o utilizador via e-mail, para que este possa tomar as medidas de proteção necessárias, como por exemplo, efetuar a troca da sua palavra passe. A Betarena poderá também colocar um aviso no site.
- RECOMENDAÇÕES AOS UTILIZADORES
Recomenda-se aos utilizadores que utilizem as últimas versões dos programas informáticos para a sua navegação pela Internet, uma vez que estes incorporam medidas de segurança maiores.
Recomenda-se ainda que os utilizadores utilizem os mecanismos de segurança ao seu alcance (servidores web seguros, criptografia, assinatura digital, firewall, etc.) para proteger a confidencialidade e integridade dos seus dados, conforme necessário, dado que existem riscos de usurpação de personalidade ou violação da comunicação.
Recordam-se os utilizadores que a Internet não é segura. No entanto, existem e desenvolvem-se diferentes meios que lhe permitem melhorar a protecção dos seus dados. Assim, utilize qualquer meio ao seu alcance para proteger os seus dados pessoais e as suas comunicações, como codificação legalmente disponível para o correio electrónico confidencial e os códigos de acesso ao seu próprio PC.
Avisam-se os utilizadores que, sempre que prestem informação pessoal pela Internet via correio electrónico, grupos de notícias, fóruns de discussão, etc., devem lembrar-se que essa informação pode ser obtida com fins não desejados pelos utilizadores, pelo que recomenda-se que os utilizadores se informem sobre as políticas de confidencialidade e privacidade dos sítios web que visitam.
Avisam-se os utilizadores que tenham presente que, salvo se usarem mecanismos de cifragem, o correio electrónico na Internet não é seguro. As mensagens de correio e os foros de discussão podem ser objecto de falsificação e usurpação de personalidade, situação a ter em conta sempre que se usem. Se o utilizador desejar publicar o seu endereço de correio electrónico, deverá configurar o seu navegador para não deixá-lo nos servidores web a que acede.
- CONTROLO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
O utilizador do site e dos serviços da Betarena tem o direito e pode visualizar, corrigir e eliminar as suas informações pessoais. Para remover por completo o seu perfil e todos os seus dados do site, o utilizador deve contactar a Betarena: info@betarena.com.
O utilizador deve ter cuidado ao expor qualquer informação pessoal pois tais informações poderão ser acedidas e visualizadas por outros utilizadores do site incluindo aqueles que não estão registados no mesmo.
- UTILIZADORES INTERNACIONAIS
Ao utilizar o site da Betarena e ao fornecer dados à Betarena, o utilizador reconhece e concorda que, devido à dimensão internacional da Betarena, os seus dados poderão ser recolhidos para os fins identificados nesta Política de Privacidade ou para outras comunicações, incluindo a transmissão de informações fora da sua jurisdição de residência. O utilizador deve ter noção que as suas informações pessoais serão armazenadas e processadas nos servidores da Betarena. As leis de retenção de dados pessoais nos países anteriormente citados podem ser menos rigorosas do que as leis do país em que o utilizador reside. Caso o utilizador se opuser à transferência ou ao uso das informações pessoais de acordo com o descrito no presente documento, não deverá registar-se na Betarena.
======= ENGLISH VERSION
PRIVACY POLICY
Betarena created this document to inform the user about how his personal information is collected, used, disclosed and protected in the site www.betarena.com. By using the site or the services associated with it, the user agrees with all the practices described herein.
Betarena reserves the right to change this document and the practices described at any moment. If any significant change occurs, we will try to inform the user about it through electronic mail. However, Betarena strongly recommends that the user periodically visits this page in order to check if any changes have been made.
- PERSONAL INFORMATION
Is information that identifies the individual, such as his name, surname, address, phone number, mobile number, e-mail address, sex, age, professional activity, photos, among other data.
- AGGREGATED INFORMATION
Is information that Betarena may collect about a group or service category and about its users. In other words, aggregated information is information about how the user makes use of the Betarena services. This information may be collected and combined with other information and helps Betarena to understand the tendencies and necessities of the users, in order to improve the site with new functionalities or to adapt the existing functionalities. This policy does not restrict or limits our collection of data or the use of the aggregated information. We may share aggregated information about our users with third parties for various purposes, namely to help us improve our services and for marketing and advertisement purposes.
- INFORMATION PROVIDED BY THE USER
Betarena collects information about the user during the registration process and during the general use of the site. Betarena collects information such as, but not limited to, the user name, the e-mail address, and the date of birth or the country of residence. The user also has to provide to Betarena a password that is used to access the site. Some personal information may be collected by Betarena if the user uses some the features of the site such as, but not limited to, the internal messaging system. Note that the provision of much of this information is optional and the user normally has the possibility to edit and remove this information at any given moment.
- INFORMATION COLLECTED ON THE PROVISION OF SERVICES
Sometimes, Betarena may publish surveys, contests or sweepstakes on the site that may request personal information of the users. The participation and the provision of information in these cases are completely voluntary and the user will always have the option to participate or not. Betarena may also collect personal information that is provided by electronic mail or by other interactive services of the site. The user should not provide to Betarena or to other users any information that should be kept private. Moreover, Betarena may also collect and retain information that personally identifies the user whenever he sends comments, questions or suggestions.
- INFORMATION COLLECTED AUTOMATICALLY
Betarena automatically collects and receives certain kind of information whenever the user interacts with the site. For instance, when the user visits and uses the site, Betarena may automatically collect the IP address, the type of operating system, the selected language, the browser used, the user’s location, as well as other information regarding the device used and provided by it. Betarena may also collect information concerning the activities performed by the user such as, but not limited to, information about the pages that were visited, like the time and date of access. All this information is analyzed and used by Betarena to assist in managing and improving the effectiveness of the site or to generate statistics about its use. Betarena may also relate the information automatically collected with some personal information to better tailor the site to the necessities of the users.
- COOKIES
Betarena may use the browser cookie technology to store some information of the user. The use of cookies mainly allows improving the user’s experience on the site through persistence, on his device, of a small set of data, such as some preferences and the session identifier that allows him to visit the site several times and only need to enter once the access data. The majority of the browsers accept cookies by default. If the user so desires, he may configure the browser to reject cookies or to warn him before accepting them. Nevertheless, if the user’s browser is set to not accept cookies or if the user rejects a cookie, some parts of the site and some of the services provided by it may not work correctly.
- USE OF PERSONAL INFORMATION
In general, Betarena uses the user’s personal information internally to process his requests, to provide him information or the requested services, to inform him about events, promotions, products or services that may be of his interest, to facilitate the use of the site and to properly manage its operations. All this in order to better serve the users and allow them to get the most out of the service. The personal information may be used, but not limited, to:
(i) Request feedback and assist in the development, adaptation and improvement of the site and the products and services associated with it.
(ii) Carry out marketing analysis and send surveys and newsletters.
(iii) Contact the user to inform him about services, products, activities, special events or offers of the Betarena or of third parties.
(iv) Send email messages and to contact the user about the use of the site.
(v) Respond to messages, comments, requests or complaints of the user.
(vi) Anticipate and resolve problems with our service.
(vii) Respond to requests for customer support.
(viii) Assist and improve the process of development of the site and new products and associated services.
(ix) Inform the user about new features of the Betarena network or about products and associated services.
- DISCLOSURE OF PERSONAL INFORMATION TO THIRD PARTIES
Betarena will not sell, rent or disclose personal information about the user to other persons or non-affiliated companies to Betarena, except:
(i) To third parties who are service providers and who necessarily need access to information in order to perform their work to Betarena. Betarena is committed, however, to only provide the information strictly necessary for these third parties exercise their function. Betarena may also share personal information with service providers that have been performing an internal analysis of the site on behalf of Betarena, for instance, to estimate the audience’s size, the patterns of the aggregated measure of traffic, as well as to understand the demographic interest of the user and other tendencies. All the information provided by Betarena to third parties cannot be disclosed by them.
(ii) When there is a transfer of companies, the information about our users and services are one of our most important assets in terms of business and, therefore, this information, including personal information, may be disclosed or transferred as part of any merger or acquisition, as well as in a case of a seizure of assets of the company or in a situation of insolvency, bankruptcy or receivership in which personal information may be transferred as one of the business assets of the company.
(iii) When required by law to comply with a legal process.
(iv) To enforce or apply the Privacy Policies and Terms and Conditions of Use of the site.
(v) To protect the rights, property or security of Betarena, of its employees or of its partners.
- THIRD PARTY SITES
Betarena may provide links to third party sites but cannot, however, be liable for the content or for the practices of information collection of such sites. The user must be aware that the privacy policies of these sites may, and normally are, be different from the policies applied by Betarena. Thus, Betarena strongly recommends reading and understanding the privacy policies of these sites before providing them with any information.
- DATA STORAGE
Reasonable efforts are performed to prevent any non-authorized disclosure of information, as well as to prevent the corruption or loss of personal data of the user. All personal information provided by the user is stored and maintained in databases and in the servers of Betarena or of third parties that provide hosting services to Betarena. Betarena automatically generates regular and automatic backups of all the data to minimize the possibility of data loss in case of a failure in the servers. There is always the possibility, albeit remote, of a severe failure in the servers and in the databases of Betarena and, therefore, it is not possible to ensure that the personal data of the users won’t be corrupted or destroyed.
- SECURITY
All the data is stored on systems that can only be accessed by authorized employees by Betarena, by the third party service providers and by partners of Betarena. Any sensitive data, such as the user’s password, is stored with the help of advanced encryption technologies and obeys to strong security rules. Despite all the security efforts that Betarena does in order to protect the personal information of the user, it isn’t possible to ensure that these won’t be disclosed or accessed by non-authorized persons, due to accidental circumstances or illegal activities. The access to the user’s account can be done by using a combination of e-mail address and password. To protect the confidentiality of personal information, the user must at all times maintain his password secret and mustn’t, under any circumstances, disclose it to another person. The user is solely responsible for all and any use of the site carried out using his access credentials. If the user suspects of usurpation of his access credentials, he must immediately inform Betarena. If Betarena identifies any violation of the security systems, will attempt to notify the user through e-mail, so that he can take proper and necessary protection measures, for instance, changing his password. Betarena may also place a warning on the site.
- RECOMMENDATIONS TO USERS
It is recommended that users use the latest versions of software for Internet navigation, since these incorporate greater security measures. It is also recommended that users use the security mechanisms at their disposal (safe web servers, cryptography, digital signature, firewall, etc.) to protect the confidentiality and integrity of their data, as needed, given the risks of personality usurpation or violation of communication. The users must remember that the Internet is not safe. However, different means exist and are developed that enables the users to improve the protection of their data. Thus, use any mean at your disposal to protect your personal data and your communications, such as legally available encryption for the electronic mail and the access codes to your own PC. Users are hereby notified that, whenever they provide personal information through the Internet by electronic mail, newsgroups, discussion forums, etc., they must remember that such information can be obtained from the users for unwanted purposes, so it is recommended that the users seek full information about the confidentiality and privacy policies of the websites they visit. Users are hereby also noticed that they must be aware that, unless they use encryption mechanisms, the electronic mail on the Internet is not safe. Mail messages and discussion forums may be subject to forgery and personality theft, a situation to be taken into account whenever they are used. If the user wants to publish his electronic mail address, he must configure his web browser to not leave it in the web servers that he accesses.
- PERSONAL INFORMATION CONTROL
The user of the site and of the services of Betarena has the right and can view, correct and delete his personal information. To completely remove his profile and all its data of the site, the user must contact Betarena: info@betarena.com.
The user should be careful when exposing any personal information, because such information may be accessed and viewed by other users of the site, including those that are not registered in it.
- INTERNATIONAL USERS
By using the Betarena site and by providing data to Betarena, the user acknowledges and agrees that, due to the international dimension of Betarena, his data may be collected to the purposes identified in this Privacy Policy or to other communications, including the transmission of information outside of the jurisdiction of his residence. The user should be aware that his personal information is stored and processed on the Betarena servers. The laws of personal data retention on the countries previously stated may be less strict than the laws of the country in which the user resides. If the user is opposed to the transfer or use of his personal information as described in this document, he should not register on Betarena.
======= SPANISH VERSION
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Betarena ha creado este documento para informar al usuario sobre cómo se recopila su información personal, su utilización, divulgación y protección en www.betarena.com. Mediante el uso del sitio o de los servicios asociados a ella, el usuario está de acuerdo con todas las prácticas descritas en este documento.
Betarena se reserva el derecho de modificar este documento y las prácticas descritas en cualquier momento. Si se produce algún cambio significativo, vamos a tratar de informar al usuario sobre ello por correo electrónico. Sin embargo, Betarena recomienda encarecidamente que el usuario visite periódicamente esta página para comprobar si se han realizado cambios.
- INFORMACIÓN PERSONAL
Es información que identifica a la persona, como su nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, número de móvil, dirección de correo electrónico, sexo, edad, actividad profesional, fotos, entre otros datos.
- INFORMACIÓN AGREGADA
Es la información que Betarena puede recopilar acerca de una categoría de grupo o servicio y sobre los usuarios. En otras palabras, la información agregada es información acerca de cómo el usuario hace uso de los servicios de Betarena. Esta información puede ser recogida y se combina con otra información y ayuda a Betarena a comprender las tendencias y necesidades de los usuarios, con el fin de mejorar el sitio con nuevas funcionalidades o adaptarlas a las existentes. Esta política no restringe o limita nuestra colección de datos o el uso de la información agregada. Podemos compartir información agregada sobre nuestros usuarios con terceros para diversos fines, es decir, para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, para fines de marketing y publicidad.
- INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO
Betarena recopila información sobre el usurario durante el proceso de registro y durante el uso general del sitio. Beatería recoge la información tal como, pero no limitado a, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento o el país de residencia. El usuario también tiene que proporcionar a Betarena una contraseña que se utiliza para acceder al sitio. Parte de la información personal puede ser recogida por Betarena si el usuario utiliza algunas de las características del sitio, tales como, pero no limitado a, el sistema de mensajería interna. Tenga en cuenta que la prestación de la mayor parte de esta información es opcional y el usuario normalmente tiene la posibilidad de editar y eliminar esta información en cualquier momento.
- INFORMACIÓN RECOPILADA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
A veces, Betarena podrá publicar encuestas, concursos o sorteos en el sitio que pueden solicitar información personal de los usuarios. La participación y el suministro de información en estos casos son completamente voluntaria y el usuario siempre tendrá la opción de participar o no. Betarena también puede recopilar información personal que se proporciona por correo electrónico o por otros servicios interactivos del sitio. El usuario no debe proporcionar a Betarena o a otros usuarios cualquier información que debe mantenerse privada. Por otra parte, Betarena también puede recopilar y conservar información que identifica personalmente al usuario cada vez que envía comentarios, preguntas o sugerencias.
- INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE
Betarena automáticamente recoge y recibe cierto tipo de información cuando el usuario interactúa con el sitio. Por ejemplo, cuando el usuario visita y utiliza el sitio, Betarena puede recopilar automáticamente la dirección de IP, el tipo de sistema operativo, el idioma seleccionado, el navegador utilizado, la ubicación del usuario, así como otra información relacionada con el dispositivo utilizado y proporcionada por ello. Betarena también puede recopilar información sobre las actividades realizadas por el usuario, tales como, pero no limitado a, información sobre las páginas visitadas, como la fecha y hora de acceso. Toda esa información es analizada y utilizada por Betarena para ayudar a la gestión y mejora de la eficacia del sitio o para generar estadísticas sobre su uso. Beatería también puede relacionar la información recopilada de forma automática con algunos datos personales para adaptar mejor el sitio a las necesidades de los usuarios.
- COOKIES
Betarena puede utilizar la tecnología de las cookies del navegador para almacenar información del usuario. El uso de las cookies permite principalmente para mejorar la experiencia del usuario en el sitio a través de la persistencia, en su dispositivo, de un pequeño conjunto de datos, como algunas de las preferencias y el identificador de sesión que le permite visitar el sitio varias veces y sólo tendrá que introducir una vez los datos de acceso.
La mayoría de navegadores acepta cookies de forma predeterminada. Si el usuario lo desea, puede configurar el navegador para que rechace las cookies o para advertirle antes de aceptarlos. No obstante, si el navegador del usuario está configurado para no aceptar cookies o si el usuario rechaza una cookie, algunas partes del sitio y algunos de los servicios prestados por ella no funcionarán correctamente.
- USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
En general, Betarena utiliza la información personal del usuario internamente para procesar sus solicitudes, que le proporcione información o servicios solicitados, para informarle sobre eventos, promociones, productos o servicios que pueden ser de su interés que puedan ser de su interés, para facilitar el uso del sitio y para gestionar adecuadamente sus operaciones. Todo esto con el fin de servir mejor a los usuarios y les permite obtener el máximo rendimiento del servicio. La información personal puede ser utilizada, pero no limitado a:
(i) Solicite información y ayudar en el desarrollo, adaptación y mejora del sitio y los productos y servicios asociados a ella.
(ii) Llevar a cabo el análisis de marketing y enviar encuestas y boletines.
(iii) Póngase en contacto con el usuario para informarle sobre servicios, productos, actividades, eventos especiales u ofertas del Betarena o de terceros.
(iv) Enviar mensajes de correo electrónico y poder contactar al usuario sobre el uso del sitio.
(v) Responder a los mensajes, comentarios, solicitudes o quejas de los usuarios.
(vi) Anticipar y resolver problemas con nuestro servicio.
(vii) Responda a las solicitudes de atención al cliente.
(viii) Ayudar y mejorar el proceso de desarrollo del sitio y los nuevos productos y servicios asociados.
(ix) Informar al usuario sobre las nuevas características de la red Betarena o sobre productos y servicios asociados.
- DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS
Betarena no venderá, alquilar o revelar información personal sobre el usuario a otras personas o compañías no afiliadas a Betarena, excepto:
(i) Para los terceros que son proveedores de servicios y que necesitan necesariamente el acceso a la información para llevar a cabo su trabajo a Betarena. Betarena se compromete, sin embargo, que sólo proporcionan la información estrictamente necesaria para estos terceros ejercer su función. Betarena también podrá compartir información personal con los proveedores de servicios que han sido la realización de un análisis interno del sitio en nombre de Betarena, por ejemplo, para estimar el tamaño de la audiencia, los patrones de la medida agregada de tráfico, así como para entender el interés demográfico del usuario y otras tendencias. Toda la información proporcionada por Betarena a terceros no puede ser divulgada por ellos.
(ii) Cuando se produce una transferencia de empresas, la información sobre nuestros usuarios y servicios es uno de nuestros activos más importantes en términos de negocio y, por lo tanto, esta información, incluyendo información personal, puede ser revelada o transferida como parte de cualquier fusión o adquisición, así como en el caso de un embargo de bienes de la empresa o en una situación de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos en el que la información personal puede ser transferida como uno de los activos del negocio de la empresa.
(iii) Cuando sea requerido por la ley para cumplir con un proceso legal.
(iv) Para hacer cumplir o aplicar las Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de uso del sitio.
(v) Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Betarena, de sus empleados o de sus socios.
- SITIOS DE TERCEROS
Betarena puede proporcionar enlaces a sitios de terceros, pero no puede, sin embargo, será responsable por el contenido o por las prácticas de recopilación de información de dichos sitios. El usuario debe ser consciente de que las políticas de privacidad de estos sitios pueden, y normalmente se, ser diferentes de las políticas aplicadas por Betarena. Por lo tanto, Betarena recomienda encarecidamente la lectura y la comprensión de las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles cualquier información.
- ALMACENAMIENTO DE DATOS
Esfuerzos razonables se realizan para evitar la difusión no autorizada de la información, así como para prevenir la corrupción o pérdida de datos personales del usuario. Toda la información personal proporcionada por el usuario se almacenan y mantienen en bases de datos y en los servidores de Betarena o de terceros que prestan servicios de hosting a Betarena. Betarena genera automáticamente copias de seguridad periódicas y automáticas de todos los datos para minimizar la posibilidad de pérdida de datos en caso de un fallo en los servidores. Siempre existe la posibilidad, aunque remota, de un fallo grave en los servidores y en las bases de datos de Betarena y, por lo tanto, no es posible asegurar que los datos personales de los usuarios no serán dañados o destruidos.
- SEGURIDAD
Todos los datos se almacenan en los sistemas que sólo se puede acceder por los empleados autorizados por Betarena, por los terceros proveedores de servicios externos y por los socios de Betarena. Cualquier información confidencial, como la contraseña del usuario, se almacenan con la ayuda de tecnologías de encriptación avanzada y obedece a las fuertes normas de seguridad. A pesar de todos los esfuerzos de seguridad que Betarena hace con el fin de proteger la información personal del usuario, no es posible asegurar que éstos no serán comunicados o accedidos por personas no autorizadas, debido a circunstancias accidentales o actividades ilegales. El acceso a la cuenta del usuario se puede hacer mediante el uso de una combinación de dirección de correo electrónico y contraseña. Para proteger la confidencialidad de la información personal, el usuario debe en todo momento mantener su contraseña en secreto y no debe, bajo ninguna circunstancia, revelarla a otra persona. El usuario es el único responsable de todo y cualquier uso del sitio llevó a cabo utilizando sus credenciales de acceso. Si el usuario sospecha de usurpación de sus credenciales de acceso, debe informar inmediatamente a Betarena. Si Betarena identifica cualquier violación de los sistemas de seguridad, intentará notificar al usuario a través de correo electrónico, para que pueda tomar las medidas adecuadas y necesarias de protección, por ejemplo, el cambio de su contraseña. Betarena también puede colocar un aviso en el sitio.
- RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS
Se recomienda que los usuarios utilicen las últimas versiones de software para la navegación de Internet, ya que estos incorporan mayores medidas de seguridad. También se recomienda que los usuarios utilicen los mecanismos de seguridad a su alcance (servidores web seguros, criptografía, firma digital, cortafuegos, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos, según sea necesario, teniendo en cuenta los riesgos de usurpación de la personalidad o violación de comunicación. Los usuarios deben recordar que Internet no es seguro. Sin embargo, existen diferentes medios y se desarrollan que permite a los usuarios para mejorar la protección de sus datos. Por lo tanto, utilizar cualquier medio a su disposición para proteger sus datos personales y sus comunicaciones, como el cifrado legalmente disponible para el correo electrónico y los códigos de acceso a su propio PC. Los usuarios quedan informados de que, cada vez que proporcionan información personal a través de Internet por correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., deben recordar que dicha información se puede obtener de los usuarios con fines no deseados, por lo que se recomienda que los usuarios buscan información completa sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios web que visitan. Los usuarios quedan también notaron que deben ser conscientes de que, a menos que usen mecanismos de cifrado, el correo electrónico en Internet no es seguro. Los mensajes de correo y foros de discusión pueden ser objeto de falsificación y robo de personalidad, una situación que debe tenerse en cuenta cuando se utilizan. Si el usuario quiere publicar su dirección de correo electrónico, debe configurar su navegador para que no lo deje en los servidores web que se acceda al mismo.
- INFORMACIÓN PERSONAL DE CONTROL
El usuario del sitio y de los servicios de Betarena tiene el derecho y puede ver, corregir y borrar su información personal. Para eliminar completamente su perfil y todos sus datos del sitio, el usuario debe ponerse en contacto con Betarena: info@betarena.com. El usuario debe tener cuidado al exponer información personal, ya que dicha información puede ser accedido y visto por los demás usuarios del sitio, incluidos los que no están registrados en el mismo.
- USUARIOS INTERNACIONALES
Al utilizar el sitio Betarena y proporcionando datos para Betarena, el usuario reconoce y acepta que, debido a la dimensión internacional de Betarena, sus datos pueden ser recogidos a los fines señalados en esta Política de Privacidad o para otras comunicaciones, incluyendo la transmisión de información fuera de la jurisdicción de su residencia. El usuario debe ser consciente de que su información personal es almacenada y procesada en los servidores Betarena. Las leyes de retención de datos personales en los países anteriormente indicados pueden ser menos estrictas que las leyes del país en el que reside el usuario. Si el usuario se opone a la transferencia o el uso de su información personal como se describe en este documento, no debe inscribirse en Betarena.
